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Kassensoftware für Gastronomiebetriebe mit Küchen- und Barintegration

Gastro Anleitung

Kassenmeister gastronomie

Die Kassensoftware für Gastronomiebetriebe von Kassenmeister ist bestens geeignet für den Einsatz in Restaurants, Cafés und Fast-Food-Läden. Je nach Einsatzbereich wird die Kassenmeister-Kassensoftware für Gastronomie mit oder ohne Tischplan ausgeliefert oder als Fast-Food-Version für Schnellrestaurants eingesetzt.

Die Anmeldung – Login-Fenster

Die Anmeldung an der Kasse erfolgt über eine Nummer, eine Barcodekarte oder einen Kellnerschlüssel. Die Anmeldung kann beim Kassenstart oder nach jedem Bonvorgang erfolgen. Mehrere Kellner können gleichzeitig an einer Kasse bonieren. Jeder Kellner erhält eine eigene Bedienerabrechnung.

Wählen Sie einen Mitarbeiter aus und geben Sie eine Nummer ein oder legen Sie den Kellnerschlüssel auf.

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Arbeitszeit erfassen

Nach der Anmeldung gelangen Sie auf den Tischplan. Für die Registrierung der Anfangsarbeitszeit klicken Sie auf den entsprechenden Button. Für Pausen oder am Ende des Arbeitstags wählen Sie den Button „Arbeitszeit Ende“.

Im Büro erhalten Sie eine Übersicht aller An- und Abmeldungen je Bediener.

Digital interface showing a floor plan with tables numbered 1 to 11, two labeled delivery spots, and various function buttons, with a pop-up message confirming an employee's work start time.
Der Tischplan

Wählen Sie einen Tisch und anschließend eine Funktion, z. B. Bestellen, Kassieren, Umbuchen oder Reservieren. Wenn als Betriebsart der Tischzwang eingestellt ist, erscheint nach der Anmeldung automatisch der Tischplan.

Sie können einen oder mehrere Raumpläne hinterlegen. In unserem Beispiel sind Tischpläne für Restaurants mit Tischbetrieb und/oder Lieferservice eingerichtet.

Besetzte Tische werden gelb dargestellt, reservierte Tische zeigen unten links Uhrzeit und Namen der Reservierung an. Der Bedienungsintervall wird oben rechts angezeigt und in den Grundeinstellungen festgelegt, z. B. alle 10 Minuten.

Digital table plan with labeled tables numbered 1 to 11, buttons for room selection and work functions, with tables 4 and 10 highlighted in yellow.
Funktionen im Tischplan
  • Abmelden – Wechsel zum Anmeldefenster
  • Anruf Info – Anzeige der Telefonnummer eines Anrufers
  • Arbeitszeit Anfang / Ende – Erfassung der Arbeitszeiten Personal
  • Außer Haus – Welchsel der MWST für Speisen bei Außer Haus Verkauf
  • Kassieren – Bestellungen kassieren mit Splitten der Rechnung
  • Kunde neu – Anlegen einer Kundenadresse
  • Küchenbon – Anzeige der Küchenbons mit Status der Fertigung
  • Lieferung – für Lieferservice – Anschluss an Fritz Box möglich
  • Personal – Speisen und Getränke im Personalverkauf
  • Raum Wechsel – bis zu 6 Räume mit Tischen anlegbar
  • Tisch reservieren – mit Datum, Uhrzeit, Kundenname
  • Übergabe – Tischübergabe an einen anderen Mitarbeiter
  • Umbuchen – Speisen werden auf einen anderen Tisch umgebuch
Digital table plan with labeled tables numbered 1 to 11, buttons for room selection and work functions, with tables 4 and 10 highlighted in yellow.
Tischplan für Lieferservice und Außer-Haus-Verkauf

Für Lieferungen wählen Sie einen Liefervorgang, z. B. Lieferung 11. Die Kundenmaske öffnet sich automatisch. Sie können bestehende Kunden auswählen oder neue Kunden anlegen.

Bei Anschluss an eine Fritz!Box wird die Telefonnummer automatisch angezeigt und dem Kunden zugeordnet.

Bei Abholung vor Ort wählen Sie Außer Haus 1 und erfassen die Bestellung. Der Mehrwertsteuerwechsel wird automatisch berücksichtigt. Für Gäste im Haus wählen Sie einen Tisch.

Screen interface showing labeled delivery and table order buttons with color-coded status indicators and a pop-up message about employee work time registration.
Tischreservierung

Reservierungen können telefonisch oder über das Internet erfolgen. Die Tischreservierung wird im Reservierungskalender gespeichert. Wählen Sie Tag, Uhrzeit, Personenzahl, Tisch und Kunden aus.

Reservierungen werden entweder direkt am Tisch (Name und Uhrzeit unten links) oder in der Reservierungsliste angezeigt.

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Küchenbons – Anzeige mit Status

Speisen können an der Kasse oder mobil per Smartphone erfasst werden. Bestellte Speisen werden auf dem Küchenmonitor angezeigt.

Im Backoffice lässt sich einstellen, nach welcher Dauer Küchenbons farblich markiert werden, z. B. Gelb = 5 Minuten überfällig, Rot = 10 Minuten überfällig. Der Tischplan zeigt eine Rückmeldung, sobald Gerichte abholbereit sind.

Küchenmonitor-Hardware:

Empfohlen werden 19″, 21,5″, 31,5″ oder 42″ Displays – mit oder ohne Touch, optional mit Bump-Bar (programmierte Tastatur). Der Monitor sollte spritzwassergeschützt, möglichst rahmenlos und bruchsicher sein.

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Kundenadresse anlegen

Kunden können im Büromodul oder direkt an der Kassenoberfläche angelegt werden. Klicken Sie auf „Kunde neu“, geben Sie die Kundendaten ein und hinterlegen optional einen Barcode- oder Transponder-Code.

Kundenadressen erscheinen auf Bewirtungsbelegen, A4-Rechnungen, Sammelrechnungen oder Bons. Zusätzlich können Treuepunkte gesammelt werden.

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Die Bestellung

Bestellungen erfolgen an der Kasse oder mobil per Smartphone. Im Bestellfenster befinden sich oben links die Warengruppen. Wählen Sie eine Warengruppe und den gewünschten Artikel. Alternativ können Sie die Artikelnummer eingeben oder über die Artikelsuche suchen.

Ist im Artikelstamm die Option „Tagesbestand führen“ aktiviert, wird der aktuelle Bestand direkt am Button angezeigt. Für Menüs können Folgeartikel und Menüfolgen (Gang 1, 2, 3) definiert werden.

Beilagen werden am Artikel hinterlegt – inklusive Anzahl, kostenfreier und kostenpflichtiger Optionen.

Bestätigen Sie die Auswahl mit „Enter“ und klicken Sie auf „Bestellbon“. Speisen werden auf dem Küchendrucker, Getränke auf dem Thekenbon gedruckt.

Einzel- oder Sammelbons sind möglich. Bestellen und Kassieren kann kombiniert erfolgen. Nach Klick auf „Kassieren“ werden Kassenbon und Bestellbons automatisch gedruckt.

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Zusatztexte für Speisen und Getränke

Sonderwünsche der Gäste werden über Zusatztexte erfasst und automatisch auf Küchen- oder Thekenbons gedruckt.

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Divers Küche / Divers Theke

Artikel mit freier Preis- und Texteingabe. Der Ausdruck erfolgt auf dem Küchen- oder Thekendrucker oder optional auf dem Küchenmonitor.

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Umbuchen / Tischliste

In der blauen Tischliste sehen Sie belegte Tische, aktive Lieferungen und Außer-Haus-Verkäufe. Der aktuell ausgewählte Tisch ist gelb markiert.

Markieren Sie einzelne Positionen oder alle Artikel, geben Sie die neue Tischnummer ein und bestätigen Sie mit „Umbuchen ausführen“.

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Menüs, Beilagen, Folgeartikel

Sie haben verschiedene Möglichkeiten Artikel weitere Artikel hinzuzugeben:

  • Beilagen – kostenfrei oder kostenpflichtig
  • Extras + / Extra – z. B. für Pizza-Toppings
  • Folgeartikel – z. B. Steak → Suppe oder Salat
  • Menüs – Menüfolgen wie Vorspeise, Hauptgang, Dessert
  • Zusatzartikel – Verknüpfung mit vorherigem Artikel
  • Zusatztexte – als Freitext oder Button
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Kunde – Rechnung oder Lieferschein

Über die Taste „Kunde“ gelangen Sie zur Kundensuche. Lieferscheine können als Bon oder A4-Dokument erstellt werden.

Rechnungen werden erzeugt, ohne direkt an der Kasse kassiert zu werden. Jeder Bon kann mit einer Kundenanschrift versehen werden. Beim Scannen einer Kundenkarte wird die Adresse automatisch gedruckt und der Umsatz dem Kunden zugeordnet.

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Artikelrabatt / Nachlass / Neuer Preis

Rabatte können prozentual, als Betrag oder als neuer Preis vergeben werden. Voraussetzung ist die Einstellung „Rabattierfähig“ im Artikelstamm. Mindestverkaufspreise können nicht unterschritten werden.

Kundenkarten- und Personalrabatte werden automatisch berücksichtigt.

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Gängeverwaltung (1.–3. Gang)

Speisen können einzelnen Gängen zugeordnet werden. Mit „Gang rufen“ wird der entsprechende Küchenbon für den nächsten Gang gedruckt.

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Bestellstorno

Artikel können storniert werden, solange noch keine Rechnung erstellt wurde. Die zu stornierenden Artikel erscheinen rot markiert und werden nach Bestätigung ausgebucht.

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Gutscheinverkauf

Gutscheine werden mit freiem Preis verkauft. Optional kann eine Gutschein-ID oder ein Barcode vergeben werden. Teileinlösungen sind möglich, bis der Gutscheinwert vollständig verbraucht ist.

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Bonkopie & Bonstorno

Klicken Sie auf Bonkopie. Es erscheint die Bonliste. Wählen Sie einen Bon und bestätigen Sie mit Enter. Der Bon wird gedruckt. Sie können auf den Bon nachträglich einen Kunden erfassen oder den Ausdruck ändern, aber keine Positionen oder Zahlwege ändern.

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Bonstorno

Klicken Sie auf den Button “Bon Storno”. In der Liste rechts erscheinen die Bons. Wählen Sie einen Bon und bestätigen Sie mit der Enter Taste. Der komplette Bon wird storniert. Es erfolgt eine Stornierung des Umsatzes.

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Zahlung
Zahlarten
  • Bar
  • EC- / Kreditkarte
  • Gutschein / Coupon
  • Prepaid
  • Auf Rechnung (unbar)
Ausdrucke
  • Ohne Bon
  • Bon – wahlweise mit Kundenadresse
  • Bon mit Bewirtungsbeleg
  • Guestcheck A5
  • A4 Rechnung mit Kundenanschrift
Zusatzfunktionen
  • Auf Haus
  • Trinkgeld
  • Auslagen
  • Rabatt Bon oder Artikel
  • Personalrabatt
  • Kunde
  • Kassenbuch
  • Bon zurück setzten
  • Bestellstorno
  • Bonstorno
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Kassenbuch – Einlagen & Entnahmen

Barentnahmen, Bareinlagen und Kostenbuchungen werden direkt im Kassenbuch erfasst. Buchungsbelege werden automatisch gedruckt und ins Kassenbuch übernommen.

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Zahlung – Gutschein einlösen

Geben Sie im Bonfenster ein Verkaufsartikel ein oder scannen Sie einen Artikel. Wechseln Sie in das Fenster „Zahlung“. Wenn Sie mit Gutschein zahlen möchten, wählen Sie den Button „Gutschein “ an. Im Bonfenster erscheint das Gutscheinzahlfenster mit den Feldern – Gutschein ID – Bitte die Gutscheinnummer eingeben und mit Enter bestätigen. Wenn Sie mit Enter bestätigt haben, dann erscheinen folgende Informationen – Info – Verkaufswert des Gutscheins – Verkaufsdatum des Gutscheins – Aktueller Wert des Gutschein. Wichtig: Wenn Sie mit Gutschein bezahlen möchten, klicken Sie unbedingt auf den Button „Buchen“. Im Feld neben dem Button „Gutschein“ erscheint jetzt die Summe, die vom Gutscheinkonto abgebucht wird. Bestätigen Sie Vorgang mit Bon und die Verkaufsartikel werden mit dem Gutschein bezahlt.

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Zahlung – Trinkgeld buchen

Wenn Sie Trinkgeld vom Kunden erhalten, geben Sie dies im Zahlungsfenster ein. Klicken Sie auf “Trinkgeld” und tätigen Sie die Eingabe. Bitte mit Enter bestätigen. Es gibt auch eine Taste “Trinkgeldauszahlung”

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Zahlung – Auslagen buchen

Wenn Sie z.B. Zigaretten für einen Kunden gekauft haben, können Sie diese Auslagen mit auf die Abrechnung hinzufügen. Die Auslage wird nicht im Umsatz im Z-Bericht (Kassenabschluss) berücksichtigt.

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Das Kassenbuch – Einlagen und Entnahmen buchen

Mit den Kassenlösungen für Gastronomie von Kassenmeister werden Kassiervorgänge erfasst, die keinen Verkauf darstellen. Typische Vorgänge sind: Barentnahme sind z.B. Bar von Bank oder Barentnahme. Es können aber auch Kostenbuchungen sein, z.B. Büromaterial Einkauf, Aushilfen bezahlen. Wählen Sie an der Kasse die Maske Kassenbuch. Wählen Sie z.B. Bar an Bank und geben Sie den Betrag ein, den Sie aus der Kasse entnehmen möchten. Es werden 1 oder 2 Belege gedruckt, je nachdem was Sie eingegeben haben. Der Buchungsbeleg hat ein Unterschriftenfeld. Die Bareinlage wird automatisch in das Kassenbuch gebucht.

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Tagesabschluss – Die Geldzählung

Die Kassensoftware für Gastronomiebetriebe von Kassenmeister ermöglicht Ihnen einen schnellen und effizienten Tagesabschluss. Die Mitarbeiter zählen alle Scheine und Münzen ein, ohne das der Kassenbestand bekannt ist. Nach der Zählung wird die Taste “Zählung fertig” gewählt, der Soll-Bestand wird angezeigt und die Kassendifferenz. Die Plus oder Minus Differenz wird mit “Kassendifferenz buchen” direkt in das Kassenbuch eingebucht. Nach der Zählung erhalten Sie die Ansicht mit allen kassierten Einnahmen und Auslagen. Sämtliche Zahlmittel sind aufgeführt. Vergleichen Sie z.B. den EC Bestand, buchen Sie dann mit “Bargeld Ausbuchen” das Bargeld. Der Z-Bericht wird mit Klick auf die Taste “Drucken” ausgedruckt. Erst wenn Sie den Druck bestätigen, ist der Tagesabschluss durchgeführt.

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Der Tagesabschluss -Bargeld entnehmen

Bevor Sie den Z-Bericht ausdrucken sollten Sie unbedingt das Bargeld ausbuchen. Sie haben 2 Möglichkeiten das Bargeld auszubuchen: Sie klicken im Kassenlayout auf die Taste „Kassenbuch“. Dort ist ein Button „Bargeldentnahme“. Wählen Sie diesen Button. Geben Sie eine Summe und einen Buchungstext ein. Bestätigen Sie den Vorgang mit Enter. Ein Kassenbuchbeleg wird gedruckt. Der Vorgang wird automatisch ins Kassenbuch Kasse übernommen. Sie klicken auf den Button „Büro“, dann „Z-Bericht“ und klicken Sie auf den Button „Bargeld ausbuchen“. Geben Sie in das Fenster „Transfer an Bank“ oder „Transfer an Kassierer“ die Summe ein, die Sie der Kasse entnehmen wollen.Klicken Sie danach auf „Buchen“. In der Anzeige ist die Entnahme im Feld „Buchung/Geldtransfer“ verzeichnet. Den aktuellen Barbestand sehen Sie im Feld „Kassenbestand Bar“.

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Der Tagesabschluss / Z-Bericht

Mit der Kassensoftware für Gastronomiebetriebe von Kassenmeister können Sie den Tagesabschluss einfach durchführen. Nachdem alle Vorgänge geprüft wurden, drucken Sie den Z-Bericht. Nach dem Druck erscheint ein Fenster mit der Abfrage „Ist der Kassenabschluss vollständig gedruckt worden, Ja oder nein“. Wenn Sie diese Abfrage mit „ja“ bestätigen, wird der Z-Bericht festgeschrieben. Die Werte aus dem Z-Bericht werden automatisch in das Kassenbuch übernommen.

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Wie das POS-System von Kassenmeister für Gastronomie das Bestellmanagement verbessert

Effiziente Bestellabwicklung ist das Herzstück jedes erfolgreichen Restaurants oder Cafés. Mit dem POS-System für Gastronomiebetriebe von Kassenmeister können alle Schritte des Prozesses optimiert werden – von der Aufnahme der Kundenbestellungen bis zur genauen Weiterleitung an Küche oder Bar.

Das System ermöglicht es dem Personal, Bestellungen schnell über intuitive Gruppen- und Kategorietasten oder die Suchfunktion einzugeben. Extras, Beilagen, Menü-Kombinationen und Sonderwünsche lassen sich nahtlos hinzufügen, sodass kein Detail übersehen wird. Bestellungen werden automatisch an die richtige Zubereitungsstation – Küche oder Bar – weitergeleitet, was Zeit spart und Fehler reduziert.

Darüber hinaus bietet Kassenmeister Funktionen wie geteilte Rechnungen, Teilzahlungen, Rabatte und Bestelländerungen, die sowohl dem Personal als auch den Kunden maximale Flexibilität bieten. Ob für den Verzehr vor Ort, Takeaway oder Lieferung – das POS-System für Gastronomie gewährleistet einen reibungslosen Ablauf, schnelleren Service und eine höhere Kundenzufriedenheit.

Mit Kassenmeister wird die Bestellabwicklung mehr als nur eine Aufgabe – sie wird zu einem Motor für Effizienz und Wachstum in Gastronomiebetrieben.

Warum Kassenmeister wählen?

Den Betrieb eines Restaurants, Cafés oder einer Bar erfordert Präzision, Schnelligkeit und Zuverlässigkeit. Deshalb macht die Wahl des richtigen Technologiepartners den entscheidenden Unterschied. Die POS-Software von Kassenmeister für Gastronomiebetriebe wurde entwickelt, um den täglichen Betrieb zu vereinfachen und gleichzeitig Kundenservice und Rentabilität zu verbessern.

Mit Kassenmeister erhalten Sie mehr als nur ein Kassensystem – Sie bekommen eine vollständige Lösung, die auf die einzigartigen Anforderungen der Gastronomie zugeschnitten ist. Von Tischmanagement und Reservierungen über Bestellabwicklung, Küchenintegration, Zeiterfassung des Personals bis hin zu Tagesabschlussberichten – jede Funktion ist darauf ausgelegt, Ihren Arbeitsablauf zu optimieren.

Hauptgründe, Kassenmeister zu wählen:

Branchenspezifisches Design:

Speziell für Gastronomiebetriebe entwickelt, sodass alle Funktionen perfekt zu Ihren Anforderungen passen.

Effiziente Bestellabwicklung:

Schnellere und fehlerfreie Kommunikation zwischen Service, Küche und Bar.

Flexible Zahlungsmöglichkeiten:

Einfach Bargeld, Karte, Gutscheine oder geteilte Rechnungen akzeptieren.

Treueprogramme & Rabatte:

Personalisierte Angebote und Treueprogramme erstellen, um Kundenbindung zu fördern.

Zuverlässige Berichte:

Umsatz, Trinkgelder, Ausgaben und Mitarbeiteraktivitäten in Echtzeit verfolgen – für fundierte Entscheidungen.

Skalierbare Lösung:

Ob kleines Café oder großes Restaurant – das System wächst mit Ihrem Geschäft.

Mit der Kassensoftware Gastronomie von Kassenmeister können Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren – Ihre Gäste zu begeistern – während das System den Rest übernimmt.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Was ist eine POS-Software für Gastronomiebetriebe?

Kassensoftware für Gastronomiebetriebe ein digitales System zur Verwaltung von Bestellungen, Zahlungen, Tischmanagement, Reservierungen und Berichten in Restaurants, Cafés und Bars. Mit Kassenmeister erhalten Sie eine All-in-One-Lösung, die speziell auf die Gastronomie zugeschnitten ist.

Wie verbessert die POS-Software von Kassenmeister die Effizienz?

Kassenmeister optimiert den täglichen Betrieb, indem Bestellprozesse automatisiert, Fehler zwischen Servicepersonal und Küche reduziert, schnellere Zahlungen ermöglicht und Echtzeit-Einblicke in den Umsatz gegeben werden – Zeitersparnis und höhere Servicequalität inklusive.

Kann Kassenmeister sowohl kleine Cafés als auch große Restaurants bedienen?

Ja. Die POS-Software von Kassenmeister ist vollständig skalierbar und passt sich den Anforderungen von kleinen, mittleren und großen Betrieben an, wodurch sie für jede Gastronomie geeignet ist.

Unterstützt Kassenmeister mehrere Zahlungsmethoden?

Absolut. Kassenmeister ermöglicht Zahlungen in bar, per Karte, Gutscheinen, geteilten Rechnungen oder sogar mit Treuepunkten und bietet so Flexibilität und Komfort.

Wie hilft Kassenmeister beim Personalmanagement?

Mit integrierter Zeiterfassung, Login-Management und detaillierten Berichten unterstützt Kassenmeister Gastronomiebetriebe dabei, die Leistung des Personals zu überwachen und Schichten effizient zu verwalten.

Können Kunden von Treueprogrammen mit Kassenmeister profitieren?

Ja. Kassenmeister unterstützt Kundendatenverwaltung und Treuefunktionen, sodass Gastronomiebetriebe Rabatte, personalisierte Angebote und Belohnungssysteme erstellen können, um die Kundenbindung zu stärken.

Ist Kassenmeister einfach für das Personal zu bedienen?

Kassenmeister verfügt über eine benutzerfreundliche Oberfläche, die es Kellnern, Barpersonal und Managern ermöglicht, das System schnell zu erlernen und zu bedienen – Schulungszeiten werden reduziert und die Produktivität steigt.

Bietet Kassenmeister Berichts- und Buchhaltungsfunktionen?

Ja. Die Kassensoftware für Gastronomiebetriebe von Kassenmeister bietet umfassende Berichtstools, einschließlich Umsatzanalyse, Ausgabenverfolgung und Tagesabschlussberichte, die Geschäftsentscheidungen fundiert unterstützen.

Kann Kassenmeister Reservierungen verwalten?

Ja. Kassenmeister ermöglicht die einfache Erfassung von Reservierungen per Telefon oder online, die Zuordnung zu bestimmten Tischen und die übersichtliche Darstellung im digitalen Grundriss, um Überbuchungen zu vermeiden.

Wie integriert sich Kassenmeister in Küchen- und Barabläufe?

Mit den Kassenlösungen für Gastronomie von Kassenmeister werden Bestellungen, die im System eingegeben werden, automatisch über gedruckte Tickets oder digitale Küchenmonitore an Küche oder Bar weitergeleitet. Dies sorgt für schnelle Kommunikation, reduziert Fehler und beschleunigt den Service.