POS für E-Commerce & Lieferschein-Kauf: Wie funktioniert „Kauf auf Lieferschein“?

Der E-Commerce entwickelt sich zunehmend in Richtung Omnichannel. Kunden erwarten heute, dass Online-Shop, stationärer Handel, Zahlungsarten und Logistik nahtlos zusammenarbeiten. Eine besondere Rolle spielt dabei der Kauf auf Lieferschein, insbesondere im B2B-Bereich, aber zunehmend auch im B2C-Handel.

In diesem Beitrag erklären wir, wie Kassenmeister als Kassensystem für E-Commerce, die Webshop-Anbindung und Lieferscheinprozesse technisch zusammenwirken. Der Fokus liegt auf der sachlichen Funktionsweise von POS-Systemen, der Synchronisation zwischen Kassenmeister und Webshop sowie den rechtlichen und organisatorischen Anforderungen in Deutschland.

Was bedeutet „Kauf auf Lieferschein“ im E-Commerce?

Der Kauf auf Lieferschein beschreibt ein Zahlungs- und Abwicklungsmodell, bei dem Waren zunächst geliefert werden, bevor eine Rechnung gestellt oder bezahlt wird. Der Lieferschein dient dabei als zentrales Dokument für die Warenübergabe.

Abgrenzung zu anderen Zahlungsarten

Im Unterschied zu Vorkasse, Kreditkarte oder Sofortzahlung erfolgt beim Kauf auf Lieferschein:

• keine sofortige Zahlung beim Checkout
  
• Lieferung vor Rechnungsstellung
  
• spätere Zahlungsabwicklung auf Basis der Rechnung
  

Dieses Modell wird häufig eingesetzt bei:

• Geschäftskunden mit Rahmenverträgen
  
• wiederkehrenden Kunden mit Bonitätsprüfung
  
• Click-and-Collect-Szenarien
  

Warum ist ein Kassensystem für E-Commerce entscheidend?

Ein Kassensystem für E-Commerce übernimmt mehr als nur das Buchen von Umsätzen. Es fungiert als zentrale Instanz für Bestände, Belege, Zahlungen und Kundendaten.

Zentrale Aufgaben eines POS im Onlinehandel

Ein modernes POS-System unterstützt unter anderem:

• Verwaltung von Lieferscheinen und Rechnungen
  
• Abbildung unterschiedlicher Zahlungsarten
  
• Bestandsabgleich in Echtzeit
  
• Synchronisation von Online- und Filialumsätzen
  
• Dokumentation für steuerliche Anforderungen
  

Gerade beim Kauf auf Lieferschein ist es wichtig, dass das POS den Status eines Auftrags korrekt abbildet – von der Bestellung über den Versand bis zur späteren Rechnungsstellung.

POS und Webshop synchron: Wie funktioniert die technische Anbindung?

Die technische Anbindung zwischen Webshop und POS ist die Grundlage für einen konsistenten Kaufprozess. Ziel ist es, alle relevanten Daten automatisch und fehlerfrei zu übertragen.

Typische Datenflüsse zwischen Webshop und Kasse

Diese Synchronisation stellt sicher, dass Webshop und Kasse synchron betrieben werden können – ohne manuelle Eingriffe.

Kauf auf Lieferschein mit POS: Prozessschritte im Überblick

Ein Kauf auf Lieferschein über die Kasse folgt in der Regel einem klar definierten Ablauf.

1. Bestellung im Webshop

Der Kunde wählt im Checkout „Kauf auf Lieferschein“ oder eine vergleichbare Zahlungsoption. Die Bestellung wird angelegt, jedoch noch nicht als bezahlt markiert.

2. Übergabe an das POS-System

Die Bestellung wird an das POS übertragen und erhält dort einen Status wie „offen“ oder „zur Lieferung bereit“.

3. Erstellung des Lieferscheins

Im POS wird der Lieferschein erzeugt. Er enthält:

• Artikel und Mengen
  
• Kundendaten
  
• Lieferdatum
  
• Referenz zur Bestellung
  

Der Lieferschein wird digital oder physisch der Ware beigefügt.

4. Warenausgang und Bestandsbuchung

Beim Versand oder bei Abholung wird der Warenausgang im POS verbucht. Der Bestand wird automatisch angepasst und an den Webshop zurückgemeldet.

5. Rechnungsstellung und Payment

Erst nach der Lieferung wird die Rechnung erstellt. Die Zahlung erfolgt je nach Vereinbarung per Überweisung, Lastschrift oder über integrierte Payment-Dienstleister.

Kasse & Lieferschein in Deutschland: Rechtliche Anforderungen

In Deutschland unterliegt die Abwicklung von Lieferscheinen und Rechnungen gesetzlichen Vorgaben.

Pflichtangaben auf Lieferscheinen

Ein Lieferschein muss unter anderem enthalten:

• Name und Anschrift von Lieferant und Empfänger
  
• Datum der Lieferung
  
• Art und Menge der gelieferten Waren
  
• Bezug zur Bestellung oder Auftragsnummer
  

Zusammenhang mit der E-Rechnung

Mit der zunehmenden Einführung der E-Rechnung im B2B-Bereich gewinnt die korrekte Zuordnung von Lieferschein und Rechnung an Bedeutung. POS-Systeme müssen strukturierte Rechnungsdaten erzeugen können, die auf Lieferscheindaten basieren.

Omnichannel-Szenarien: Online, Filiale und Click & Collect

Der Kauf auf Lieferschein spielt auch im Omnichannel-Kontext eine zentrale Rolle.

Click & Collect mit Lieferschein

• Bestellung im Webshop
  
• Bereitstellung der Ware in der Filiale
  
• Übergabe mit Lieferschein
  
• spätere Rechnungsstellung
  

Das POS fungiert dabei als zentrale Steuerung für Filialbestände und Abholstatus.

Retouren und Gutschriften

Retouren müssen sowohl im Webshop als auch im POS korrekt verbucht werden. Beim Kauf auf Lieferschein bedeutet dies:

• Anpassung des Lieferscheins
  
• Korrektur der Rechnung
  
• Aktualisierung des Zahlungsstatus
  

Fulfillment und Logistik: Integration in den Lieferscheinprozess

Bei externem Fulfillment ist die POS-Webshop-Synchronisation besonders relevant.

Rolle des POS im Fulfillment

Das Kassensystem kann:

• Versandaufträge auslösen
  
• Lieferscheindaten an Logistikpartner übergeben
  
• Versandstatus zurückmelden
  
• Teillieferungen abbilden
  

Reporting und Auswertungen im Omnichannel-Handel

Integrierte Systeme ermöglichen konsistente Omnichannel-Auswertungen.

Typische Reports

• Umsatz nach Zahlungsart
  
• offene Lieferscheinpositionen
  
• Durchlaufzeiten zwischen Lieferung und Zahlung
  
• Retourenquote beim Kauf auf Lieferschein
  
• Bestandsbewegungen über alle Kanäle
  

Vorteile und Herausforderungen des Kaufs auf Lieferschein

Vorteile

• hohe Akzeptanz bei Geschäftskunden
  
• flexible Zahlungsprozesse
  
• Unterstützung von Omnichannel-Modellen
  

Herausforderungen

• höheres Zahlungsausfallrisiko
  
• komplexere Buchhaltung
  
• höhere Anforderungen an POS- und Webshop-Synchronisation
  

Technische Anforderungen an die Webshop-POS-Anbindung

Wichtige Schnittstellenmerkmale

• Echtzeit-Synchronisation
  
• Unterstützung mehrerer Zahlungsstatus
  
• Belegverwaltung für Lieferschein und Rechnung
  
• DSGVO-konforme Kundendatenverarbeitung
  
• Skalierbarkeit für Filialnetze
  

Häufige Fehler bei der Umsetzung

• Trennung von Online- und Offline-Beständen
  
• manuelle Nachbearbeitung von Lieferscheinen
  
• fehlende Statusrückmeldungen an den Webshop
  
• unklare Prozesse bei Teil- und Sammelrechnungen
  

FAQ: POS, Webshop und Kauf auf Lieferschein

Was ist der Unterschied zwischen Lieferschein und Rechnung?
Der Lieferschein dokumentiert die Warenlieferung, die Rechnung stellt die Zahlungsaufforderung dar.

Ist Kauf auf Lieferschein im B2C erlaubt?
Ja, wird aber meist nur ausgewählten Kundengruppen angeboten.

Muss der Lieferschein im POS erstellt werden?
Im Omnichannel-Betrieb ist dies sinnvoll, da das POS als zentrale Instanz fungiert.

Wie werden Retouren behandelt?
Durch Rechnungsanpassung oder Gutschrift, synchronisiert zwischen POS und Webshop.

Welche Rolle spielt die E-Rechnung?
Sie erfordert strukturierte Rechnungsdaten, die häufig auf Lieferscheinen basieren.

Fazit

Der Kauf auf Lieferschein ist ein etabliertes, aber komplexes Modell im E-Commerce. Für eine zuverlässige Umsetzung müssen POS-Systeme, Webshop, Lieferscheinprozesse, Payment und Reporting eng verzahnt sein.

Eine synchronisierte Kasse für Webshop und Filiale sorgt für transparente Abläufe, korrekte Bestände und rechtssichere Belege. Besonders für Händler mit Filialen, Click & Collect oder B2B-Kunden ist eine saubere technische Integration zwischen Webshop und POS ein zentraler Erfolgsfaktor.

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